Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
Dott.ssa Tiziana Giancola · Psicologa e Psicoterapeuta
Via Ulisse Dini 18, Il Romito · 56025 Pontedera (PI)
P. IVA 02160280505 · Albo degli Psicologi della Toscana n. 5607
Email: tiziana74giancola@gmail.com · Tel. 393 171 7799
Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso alla consultazione del sito e ai contatti con la Dott.ssa Tiziana Giancola, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il trattamento si svolge secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare è la Dott.ssa Tiziana Giancola, contattabile ai recapiti indicati sopra. Questa informativa riguarda il sito e le richieste di contatto; l’eventuale percorso psicologico o psicoterapeutico è accompagnato da un’informativa specifica.
2. Dati trattati e provenienza
- Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora delle richieste, pagine richieste, informazioni sul browser e sul dispositivo e altri dati tecnici che i sistemi di hosting possono registrare per erogare e proteggere il servizio.
- Dati comunicati volontariamente: nome e cognome, email, eventuale telefono, preferenza per incontri in studio o online e contenuto della richiesta. Provengono direttamente dall’utente che contatta la professionista.
- Preferenze e servizi esterni: presa visione del banner informativo e dati tecnici trasmessi a Google quando la mappa viene caricata automaticamente nella pagina Contatti. I dettagli sono descritti nella Cookie policy.
Per un primo contatto è sufficiente una breve richiesta: non inserire nel modulo referti, diagnosi o altri dettagli sanitari. Le informazioni cliniche si condividono con la professionista attraverso le modalità concordate per il percorso.
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione e sicurezza del sito: il legittimo interesse a rendere il servizio disponibile e a prevenire abusi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Riscontro alle richieste e organizzazione di un primo contatto: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Obblighi di legge eventualmente applicabili: adempimento degli obblighi del Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Mappa dello studio: visualizzazione della posizione della professionista e accesso alle indicazioni stradali. La mappa Google è caricata automaticamente nella pagina Contatti; il funzionamento del servizio esterno è descritto di seguito.
4. Servizi esterni presenti
Google Maps. La pagina Contatti mostra la mappa della scheda Google della professionista, fornita da Google Ireland Limited. La mappa viene caricata automaticamente ed è sempre visibile, anche prima della chiusura del banner informativo. La connessione a Google comporta la trasmissione di dati tecnici, tra cui l’indirizzo IP, e può comportare l’uso di cookie o identificatori del fornitore. Il banner e il pannello “Preferenze cookie” sono informativi e non impediscono il collegamento a Google. Le impostazioni del browser permettono di gestire i cookie eventualmente già memorizzati. Sono disponibili la Privacy policy Google e le informazioni sui cookie Google.
WhatsApp e collegamenti esterni. Il pulsante WhatsApp è un semplice collegamento: il sito non incorpora un widget di chat. La connessione alla piattaforma avviene solo quando l’utente apre il link. I trattamenti successivi sono descritti nella Privacy policy WhatsApp. Anche i collegamenti a Psicologi Italia, ai social o ad altri siti si aprono su iniziativa dell’utente e rimandano alle informative dei rispettivi gestori.
5. Destinatari e modalità del trattamento
I dati di contatto sono utilizzati dalla professionista per gestire le richieste. Possono essere trattati, nei limiti necessari, da persone autorizzate e fornitori di hosting, posta elettronica e manutenzione tecnica, con gli incarichi previsti dalla normativa. I dati non vengono pubblicati. Il trattamento avviene con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate alla natura dei dati.
Quando si usa il modulo di invio, le misure antispam impiegano una sessione tecnica, token temporanei e contatori delle richieste associati a una versione trasformata dell’indirizzo IP. Per riconoscere invii duplicati viene conservata un’impronta crittografica del messaggio e dell’email, associata a una versione trasformata dell’indirizzo IP. I contatori non contengono il testo in chiaro dei messaggi, scadono dopo 15 minuti e vengono eliminati alla richiesta successiva. Il modulo inoltra la richiesta via email e non crea un archivio dei messaggi sul sito. Una notifica SMS tramite il servizio Mobyt avvisa la professionista della nuova richiesta, senza includere il nome o il contenuto del messaggio.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Il caricamento della mappa Google nella pagina Contatti e l’utilizzo volontario di WhatsApp possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Le informative dei fornitori, collegate sopra, descrivono sedi del trattamento e strumenti adottati per i trasferimenti. Per informazioni sui fornitori utilizzati direttamente dal Titolare e sulle eventuali garanzie applicabili è possibile contattare la professionista.
7. Conservazione
Le comunicazioni ricevute sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti, tenendo conto degli obblighi di legge e della necessità di tutelare i diritti del Titolare. I log tecnici sono conservati secondo le esigenze di funzionamento e sicurezza dell’hosting, salvi obblighi o necessità di accertamento di illeciti. È possibile chiedere informazioni più dettagliate ai recapiti del Titolare.
La presa visione del banner è conservata nel browser per un massimo di sei mesi e non modifica il caricamento della mappa. Per i servizi Google valgono le durate indicate dal fornitore nella propria informativa cookie.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporsi al trattamento. Il consenso può essere revocato senza pregiudicare la liceità delle operazioni precedenti alla revoca. Per esercitare i diritti scrivere a tiziana74giancola@gmail.com. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Conferimento dei dati
I dati tecnici necessari alla connessione sono indispensabili per visitare il sito. Il contatto con la professionista è facoltativo; senza un recapito utile potrebbe non essere possibile rispondere. La disattivazione della mappa non impedisce di leggere l’indirizzo, usare i contatti o visitare le altre pagine. Il comando di disattivazione riguarda i caricamenti successivi alla scelta e non blocca la connessione iniziale già avvenuta.